Услуги и тарифы
1. Что такое сервис
«Ярядом» — информационно-технологическая платформа: каталог специалистов, онлайн-запись и видеосвязь для проведения сессий. Платформа не оказывает психологические или медицинские услуги. Консультации проводят независимые специалисты; договор на консультацию заключается напрямую между клиентом и специалистом (подробнее — в Публичной оферте).
2. Платная услуга платформы
Платная услуга платформы — «Технический доступ к видеосвязи»: доступ к защищённой видеокомнате для проведения сессии и техническое сопровождение.
3. Стоимость
150 ₽ за один сеанс видеосвязи; первый сеанс с новым клиентом — 300 ₽.
Плата взимается со специалиста за технический доступ к видеокомнате, является фиксированной, не зависит от стоимости консультации и не является комиссией или вознаграждением посредника.
4. Оплата
Оплата производится банковской картой или через СБП (платёжный сервис Robokassa). После оплаты формируется чек самозанятого в сервисе «Мой налог».
5. Оплата консультации
Оплата консультации производится клиентом напрямую специалисту по его реквизитам. Платформа в этих расчётах не участвует и денежные средства клиента не хранит.
6. Возврат и отказ
Если технический доступ не был предоставлен (технический сбой по вине платформы и т. п.), оплата за услугу платформы возвращается тем же способом, которым была произведена. В остальном порядок отказа и возврата определяется Публичной офертой.
Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с момента получения на support@yaryadom.online.
7. Реквизиты и контакты
Самозанятая Волынкина Ирина Игоревна,
применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД)
ИНН: 500177488229
ОГРНИП: не присваивается (самозанятый, без статуса ИП)
Адрес для корреспонденции — по запросу: support@yaryadom.online
Контакт по вопросам сервиса и обработки данных: support@yaryadom.online
По всем вопросам: support@yaryadom.online.
